Preguntas frecuentes

Fundada en 1983, Linea Hogar Deco es una empresa española de diseño y comercialización de productos de decoración, textiles y vinílicos. Nuestro equipo lo componen 30 profesionales de distintas áreas y nuestras marcas se comercializan en las mayores cadenas de decoración y grandes almacenes de toda Europa.

Fabricamos más de la mitad de nuestras marcas en España. Otras se fabrican a través de nuestro colaborador exclusivo en Japón (aquellas cuyos productos precisan de una alta tecnología productiva) y otras las elabora nuestro colaborador de confianza en China (aquellas que te ofrecemos con la mejor calidad, pero a un precio realmente competitivo e interesante para ti).

En Linea Hogar Deco creemos que toda casa puede convertirse en un hogar y que todos tenemos derecho a un hogar precioso y acogedor.

Por eso, en nuestras colecciones, ponemos a tu alcance las últimas tendencias, a precios lógicos y con una excelente calidad.

“La mejor versión de tu hogar empieza en Linea Hogar Deco”

No es necesario. Puedes comprar como invitado, facilitando únicamente los datos imprescindibles para la compra y el envío, al final del proceso. No obstante, para una experiencia de compra personalizada y para poder llevar mejor el control de tus pedidos, te recomendamos tu cuenta antes de empezar a comprar.

Sí. Nos tomamos en serio tu privacidad y, salvo que nos autorices expresamente a ello por medio de la suscripción a nuestra Newsletter, no utilizaremos tus datos personales para enviarte información. En ningún caso Linea Hogar Deco cederá ni venderá sus bases de datos de cliente a terceros. Puedes consultar nuestra política de privacidad.

Para poder emitir una factura válida, es imprescindible que en ella aparezca el DNI/NIE/NIF del cliente. Una factura es el documento más seguro para ti como cliente, puesto que es la prueba fehaciente de tu compra y un documento con validez legal.

Para estar al día de nuestras ofertas, promociones y nuevos lanzamientos, puedes incribirte a nuestra newsletter.

Durante el proceso de compra, en el momento que elijas el método de pago, verás un campo en el que podrás introducir tu número de cupón de descuento, el cual se aplicará automáticamente.

Ningún cupón es acumulable; es decir, en una misma compra solo podrás aplicar un cupón. Algunos cupones pueden ser utilizados más de una vez, en un periodo de tiempo determinado y otros son de un solo uso. Las condiciones de cada cupón vendrán siempre especificadas en el mismo.

La moneda principal es el Euro (€). Es la moneda que marcará el precio final del producto y con la que se realizará la transacción. El tipo de cambio es aplicado automáticamente por los propios sistemas de los diferentes medios de pago. Así mismo, se informa que una vez formalizado el pedido, el precio del producto será desglosado en la correspondiente factura en euros.

Todos los productos indican el precio de venta en Euros, incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España.

Los precios de los productos NO incluyen el coste de transporte, el cual se añadirá durante el proceso de compra.

El cliente podrá escoger entre las siguientes formas de pago para abonar el importe de su pedido:

1. 1. Tarjeta de crédito:

A través del sistema de pago online, siendo ésta una plataforma segura. Visa (Verified by Visa), MasterCard (MasterCard SecureCode), 4B, Maestro y VPAY.

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro: un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.

Así mismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco), y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de LINEA HOGAR DECO S.L.U.

Al pagar con tarjeta, se te solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad y un Código de Validación, que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

1. 1. Paypal:

Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales. Más información en Paypal. http://www.paypal.com.

Realizamos envíos a todos los países que aparecen en esta tabla. No se realizan envíos a territorios que no aparezcan en la tabla.

El precio del transporte depende del peso de los productos que vayas a comprar y del lugar al que han de enviarse. Aquí puedes consultar las tablas de precios de transporte.

Recibirás un email de confirmación una vez realizado el pedido. Recibirás un segundo email cuando el pedido salga de nuestro almacén. En él encontrarás el número de tracking del paquete, lo que te permitirá localizarlo, a través de la web del transportista, hasta su llegada al destino.

Consulta nuestra política de cambios y devoluciones.

No te preocupes, puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto o llamando al (+34) 977 187 150 y te ayudaremos.