Livraison gratuite à partir de 30 € (voir conditions ici).

LA SOCIETE

Qui sommes-nous?

Fondée en 1983, Linea Hogar Deco est une entreprise Espagnole qui conçoit et commercialise des produits de décoration textiles et vinyliques.

Notre équipe est composée de 30 professionnels de différents domaines et nos marques sont vendues dans les plus grandes chaînes de décoration et grands magasins à travers l'Europe.

Nous fabriquons plus de la moitié de nos marques en Espagne. D'autres sont fabriqués par notre partenaire exclusif au Japon (ceux dont les produits nécessitent une haute technologie productive) et d'autres sont fabriqués par notre partenaire de confiance en Chine (ceux qui vous sont offerts avec la meilleure qualité mais à un prix vraiment compétitif et intéressant pour vous).

Chez Linea Hogar Deco, nous croyons que chaque maison a le droit de devenir une maison belle et accueillante. C'est pourquoi, dans nos collections, nous mettons les dernières tendances à portée de main, à des prix logiques et avec une excellente qualité.

"La meilleure version de votre maison commence à Linea Hogar Deco"

VOS DONNÉES PERSONNELLES

Dois-je créer un compte pour commencer à acheter?

Ce n'est pas nécessaire. Vous pouvez acheter en tant qu'invité, en fournissant uniquement les informations essentielles pour l'achat et l'expédition, à la fin du processus. Cependant, pour une expérience d'achat personnalisée et pour mieux contrôler vos commandes, nous vous recommandons de créer votre compte avant de commencer à acheter.

Mes données personnelles sont-elles protégées sur le site Linea Hogar Deco?

Oui, nous prenons votre vie privée au sérieux et, à moins que vous ne nous autorisiez expressément à le faire, en vous abonnant à notre Newsletter, nous n'utiliserons pas vos informations personnelles pour vous envoyer des promotions. En aucun cas, Linea Hogar Deco ne cédera ni vendra ses bases de données clients à des tiers. Vous pouvez consulter ici notre politique de confidentialité.

Pourquoi avez-vous besoin de mon numéro DNI / NIE / NIF? (applicable uniquement en Espagne)

Afin d'émettre une facture valide, il est essentiel que le DNI / NIE / NIF du client apparaisse dessus. Une facture est le document le plus sûr pour vous en tant que client, puisqu'il s'agit d'une preuve de votre achat et d'un document ayant une validité légale.

COUPONS ET OFFRES

Comment puis-je recevoir des offres et des promotions de Linea Hogar Deco?

Pour rester au courant de nos offres, promotions et nouveautés, vous pouvez vous abonner à notre newsletter.

Comment puis-je utiliser un coupon de réduction?

Au cours du processus d'achat, au moment où vous choisissez le mode de paiement, vous verrez un espace où vous pouvez entrer votre numéro de coupon de réduction, qui sera appliqué automatiquement.

>Quelle est la politique d'utilisation des coupons Linea Hogar Deco?

Aucun coupon n'est cumulatif; c'est-à-dire que, dans le même achat, vous ne pouvez appliquer qu'un coupon. Certains coupons peuvent être utilisés plus d'une fois, dans un certain laps de temps et d'autres sont à usage unique. Les conditions de chaque coupon seront toujours spécifiées sur celui-ci.

PAIEMENTS ET POLITIQUE D'EXPÉDITION

Dans quelle devise apparaissent les prix?

La monnaie principale est l’Euro, elle marque le prix final du produit et c'est la devise dans laquelle la transaction est faite. Le taux de change est appliqué automatiquement par les systèmes eux-mêmes des différents moyens de paiement. De même, il est signalé qu'une fois la commande formalisée, le prix du produit sera décomposé sur la facture correspondante en euros.

Est-ce que le prix indiqué sur chaque produit inclut la TVA?

Tous les produits indiquent le prix de vente en euros, y compris la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable en Espagne.

Le prix indiqué par chaque produit inclut-il le transport?

Les prix des produits n'incluent pas le coût du transport, qui sera ajouté au cours du processus d'achat.

Quelles formes de paiement le site accepte-t-il?

Le client peut choisir entre les formes de paiement suivantes pour payer le montant de la commande:

    1. Carte de crédit:

Via le système de paiement en ligne, étant celui-ci une plate-forme sécurisée Visa (Vérifié par Visa), MasterCard (MasterCard SecureCode), 4B, Maestro et VPAY.

Toutes les transactions impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont réalisées dans un environnement sécurisé, un serveur basé sur la technologie de sécurité standard SSL (Secure Socked Layer). Toutes les informations que vous nous transmettez voyagent cryptées à travers le réseau.

Également, les données sur votre carte de crédit sont introduites directement sur la page de la banque sur le POS (Point of Sale Terminal Bank) et ne sont pas entrées ou enregistrées dans un serveur LINEA HOGAR DECO S.L.U.

En cas de paiement par carte, les informations suivantes vous seront requises: numéro de carte, date d'expiration et un code de validation qui correspond aux 3 derniers chiffres du numéro imprimé en italique sur le dos de votre carte, ce qui offre plus de garanties sur la sécurité de la transaction.

    1. Paypal:

Vous permet d'envoyer des paiements en ligne en toute sécurité et commodément. Le réseau PayPal est basé sur l'infrastructure financière existante des comptes bancaires et cartes de crédit pour créer une solution de paiement globale en temps réel. Paypal offre un service spécialement conçu pour ceux qui ne sont pas satisfaits des mécanismes de paiement traditionnels. Plus d'informations dans Paypal. http://www.paypal.com.

À quels pays livre Linea Hogar Deco?

Nous livrons à tous les pays qui apparaissent dans ce tableau. Aucun envoi n'est effectué vers des territoires qui n'apparaissent pas dans le tableau.

Combien va me coûter l'expédition?

Le prix du transport dépend du poids des produits que vous allez acheter et de l'endroit où ils doivent être expédiés. Ici vous pouvez consulter les tableaux des prix de transport.

SUIVI DES COMMANDES

Comment puis-je suivre les commandes?

Vous recevrez un email de confirmation une fois la commande passée.

Vous recevrez un deuxième email lorsque la commande quitte notre entrepôt. Vous y trouverez le numéro de suivi du colis, qui vous permettra de le localiser, via le site Web du transporteur, jusqu'à votre arrivée à destination.

ÉCHANGES ET RETOURS

Puis-je retourner ou modifier ma commande si je ne suis pas satisfait?

Consultez ici notre politique de changements et retours.

NOUS N'AVONS PAS RÉSOLU TOUS VOS DOUTES?

Avez-vous d'autres questions?

Ne vous inquiétez pas, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact.

À PROPOS DE NOS PRODUITS

Films vinyliques statiques
Quelle-est la différence entre un film statique et un film vinyle adhésif?
  • Le vinyle statique ne contient aucun type d'adhésif ou de colle, il adhère à des surfaces complètement lisses grâce à la statique de la feuille elle-même. Par conséquent, il peut être réutilisé à l'infini, sans perdre son emprise. C'est très facile et propre à placer. Regardez la vidéo (lien https://youtu.be/_3xnzn-K0wo) de Lineafix Static pour plus d'informations.

  • Les films vinyle adhésifs collent à toutes sortes de surfaces lisses mais ils ne sont pas réutilisables. Nous recommandons toujours de les placer avec de l'eau pour faciliter le mouvement du vinyle sur la surface afin de l'adapter parfaitement et, par conséquent, ne pas gaspiller le film si nous ne parvenons pas à bien l'ajuster au premier. N'utilisez pas d'eau si la surface est en carton ou similaire. Regardez la vidéo (lien https://youtu.be/0FfId0o2Unk) de Lineafix Static pour plus d'informations.

Comment placer les produit Lineafix Static?

Nettoyer parfaitement la surface. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres. Pulvérisez de l'eau sur la surface. Détachez la feuille de protection transparente. Placez Lineafix sur la surface. Lisser doucement le film avec la marouflette Linea-Fix pour éliminer les bulles d'air. Regardez la vidéo (lien https://youtu.be/_3xnzn-K0wo) de Lineafix Static pour plus d'informations.

Les caractéristiques de vos films de protection solaire durent-elles dans le temps?

Oui. Nos films de protection solaire conservent le pourcentage de protection UV indiqué tout au long de la durée de vie du produit. Nous garantissons 5 ans.

Les films vinyle Lineafix Static souffrent-ils de la décoloration au fil du temps?

NON, les encres utilisées dans le processus d'impression résistent parfaitement à l'incidence des rayons UV, ce qui empêche les couleurs du film de se dégrader.

Tous les films Lineafix Static sont-ils protégés avec un film transparent à l’arrière?

OUI, absolument tous, même si ce film est presque invisible puisqu'il est très mince et transparent. Pour le détacher plus facilement, nous vous recommandons d'utiliser un morceau de ruban adhésif (Scotch) dans le coin de la feuille et tirer doucement; Cela vous aidera à enlever le film protecteur.

Comment nettoyer les films statiques en vinyle?

Simplement avec un chiffon mouillé avec de l'eau savonneuse ou en le plaçant directement sous le robinet d'eau, en appliquant du savon et en rinçant. N'utilisez pas d'alcool, de l’eau de javelle ou de nettoyant pour vitres.

Films vinyle adhésifs
Un film adhésif peut-il être nettoyé avec de l'eau?

Pour nettoyer le vinyle adhésif, nous recommandons d'utiliser un chiffon en coton légèrement humidifié avec de l'eau.

Où puis-je placer des films vinyliques adhésifs?

Les films vinyliques adhésifs adhèrent à tous les types de surfaces lisses. Il sont idéaux pour décorer les murs, les meubles, les fournitures de bureau / scolaires, pour les travaux manuels ...

Comment dois-je placer les films vinyliques adhésifs?

Nous conseillons toujours son placement avec de l'eau pour faciliter le mouvement du vinyle sur la surface et arriver à l'ajuster parfaitement pour ne pas gaspiller la film si nous n'arrivons pas à bien l'ajuster au premier. N'utilisez pas d'eau si la surface est en carton ou similaire.

Sélectionnez la vidéo correspondant au vinyle acheté pour suivre correctement les étapes:

Comment puis-je retirer un film vinyle adhésif?

Les films vinyle adhésifs peuvent être facilement retirés. Chauffez l'adhésif avec un sèche-cheveux, puis avec l'ongle vous soulevez le bord du film puis vous tirez pendant que la surface est chaude. Vous continuez à tirer l'adhésif petit à petit jusqu'à ce que vous l'enleviez complètement de la surface. S'il reste des résidus collants, vous pouvez les enlever en utilisant un chiffon imbibé d'alcool de nettoyage ou de diluant à peinture.

Nappe textiles imperméables et anti taches
Comment nettoyer une nappe textile imperméable et anti taches?

Il est recommandé de nettoyer immédiatement les taches avec un chiffon humide. Ne pas frotter. Les nappes peuvent être lavées à la machine (programme court) et avec de l'eau froide (max 30ºC).

Peuvent-elles être repassées?

Oui, elles peuvent être repassées doucement à l'arrière (côté non-résiné). Il est recommandé de placer un chiffon entre la nappe et le fer à repasser.

Expand
Comment nettoyer les tapis expansés?

Il est recommandé de nettoyer les taches avec un chiffon humide ou des détergents sans javellisant. Utiliser de l'eau froide (max 30ºC).

Rideaux de bain
Comment les rideaux de bain doivent-ils être nettoyés?

Il est recommandé de les laver tous les mois. Ils peuvent être lavés à la machine (programme court) et à l'eau froide (max 30ºC).

Peuvent-ils être repassés?

Seuls les rideaux de polyester peuvent être repassés, toujours doucement. Les rideaux en PVC ne doivent jamais être repassés.

REACH
Normatif

Tous nos articles sont conformes à la norme environnementale Européenne REACH. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le lien suivant: http://echa.europa.eu/es/regulations/reach